การกู้คืนบัญชี Gmail โดยไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์อาจดูเป็นเรื่องยาก แต่ Google มีตัวเลือกมากมายที่จะช่วยคุณในสถานการณ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีสามวิธีที่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณได้ และเราเปิดเผยสิ่งเหล่านี้แก่คุณที่นี่
กู้คืนบัญชี Gmail โดยไม่มีอีเมลและไม่มีหมายเลข
ตัวเลือกการกู้คืนบัญชี Google
สำหรับตัวเลือกแรก คุณจะต้องไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Google ที่นี่ Google จะถามคุณ กรอกอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ- ในกรณีที่คุณจำที่อยู่ไม่ครบถ้วน คุณสามารถป้อนเพียงชื่อผู้ใช้โดยไม่ต้องเพิ่ม “@gmail.com” เพื่อให้ Google สามารถช่วยระบุบัญชีของคุณได้
หลังจากนั้น Google จะเสนอตัวเลือกการกู้คืนหลายอย่างให้กับคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการแบบเดิมได้ เช่น อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะค้นหาข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น รหัสผ่านสุดท้ายที่คุณจำได้ ได้ใช้. แม้ว่าจะไม่ใช่รหัสผ่านปัจจุบัน Google จะตรวจสอบอายุและปัจจัยอื่นๆ เพื่อตรวจสอบสิทธิ์บัญชี
ตอบทุกคำถามที่ Google นำเสนอและ กรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้องที่สุด- อย่าใช้อุปกรณ์หรือตำแหน่งที่คุณเคยเข้าถึงบัญชีของคุณก่อนหน้านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
การยืนยันจากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเคยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองยืนยันจากอุปกรณ์ดังกล่าวได้ Google กำลังจะไป ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับการรับรองความถูกต้องแล้วหรือไม่ และจะส่งการแจ้งเตือนบนหน้าจอเพื่ออนุญาตการเข้าถึง กดใช่บนข้อความป๊อปอัปเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
ความสำเร็จของวิธีนี้จะขึ้นอยู่กับคุณเคยลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์มาก่อนและไม่ลบการเข้าถึง
กรอกแบบฟอร์ม Google เพื่อกู้คืนบัญชี Gmail ของคุณ
วิธีสุดท้ายในการกู้คืนบัญชี Gmail ที่ไม่มีอีเมลและไม่มีหมายเลขโทรศัพท์คือการใช้แบบฟอร์มการกู้คืนที่ได้รับจาก Google ท่านสามารถกรอกรายละเอียดได้ที่ เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ- ไปที่หน้าสนับสนุนบัญชี Google และเลือกตัวเลือกความช่วยเหลือเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
จากนั้นให้เริ่มกรอกแบบฟอร์ม Google จะขอข้อมูลเช่นเดือนและปีที่คุณสร้างบัญชี บริการของ Google ที่คุณใช้หรืออีเมลที่คุณส่งข้อความถึงบ่อยๆ ให้ข้อมูลมากที่สุด เพื่อให้ Google สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของคำขอของคุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มได้หลายครั้งในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้อุปกรณ์และตำแหน่งเดียวกับที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ เพื่อให้ Google ยืนยันตัวตนของคุณได้ง่ายขึ้น
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอะไรทำงาน?

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดแล้วไม่ประสบผลสำเร็จ และ บัญชีของคุณเป็นบัญชีธุรกิจหรือการศึกษาคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Workspace ได้โดยตรง (ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่มีโดเมนของตนเอง เช่น @empresa.com โดยจะให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคลแก่คุณ