มีการกล่าวกันมานานแล้วว่าวันที่หุ่นยนต์แย่งงานจากมนุษย์ใกล้เข้ามามากขึ้นเรื่อย ๆ ในความเป็นจริงในหลาย ๆ ที่พวกเขาใช้หุ่นยนต์เพื่อทำงานที่คน ๆ หนึ่งทำอยู่แล้ว นั่นคือกรณีของร้าน Margiotta Food & Wine ในเอดินบะระ. ร้านค้าตัดสินใจ จ้างหุ่นยนต์ฟาบิโอสร้างโดย Pepper แต่ยังไม่ได้คาดหวังประสบการณ์
การจ้างหุ่นยนต์สร้างความคาดหวังอย่างมาก ในความเป็นจริง, ร้านนี้ยังเป็นจุดเด่นในสารคดีของ BBC. นอกจากนี้ลูกค้ายังรู้สึกยินดีกับ Fabio ในตอนแรก เนื่องจากหุ่นยนต์ทำหน้าที่รับลูกค้าในร้าน แต่, หลังจากทำงานหนึ่งสัปดาห์ผลลัพธ์ก็ยังห่างไกลจากสิ่งที่ต้องการ.
ดังนั้น ร้านค้าได้ยิง Fabio หุ่นยนต์ Pepper. เห็นได้ชัดว่าในช่วงหลายวันที่หุ่นยนต์ตัวนี้ทำงานในร้านค้าดังกล่าวมีการตรวจพบความผิดปกติมากมาย เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ หุ่นยนต์ทำงานได้ไม่เป็นที่น่าพอใจ. ฟาบิโอมีปัญหาอะไร?
หนึ่งในปัญหาหลักคือ ทิศทางของเขาคลุมเครือและไม่ชัดเจน. ถ้ามีคนถามว่าไวน์อยู่ที่ไหนฟาบิโอก็จะบอกว่าในส่วนของแอลกอฮอล์ นอกจากนี้ แสดงให้เห็นปัญหาการไหลเวียนเมื่อมากับลูกค้า ไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา
นอกจากนี้ยังมีปัญหาในการสื่อสาร. เนื่องจากดูเหมือนว่าเสียงรอบข้างจากร้านค้ามีอิทธิพลต่อฟาบิโอ เพราะในหลาย ๆ ครั้งนั้นก็ ไม่เข้าใจว่าลูกค้าถามอะไร. ดังนั้นพวกเขาจึงถูกบังคับให้ตอบคำถามซ้ำหลาย ๆ ครั้ง เมื่อเห็นปัญหาเหล่านี้เจ้าของร้านจึงตัดสินใจมอบหมายงานอื่นให้กับหุ่นยนต์
พวกเขาเดิมพันด้วยการวางเขาในสถานที่ที่แน่นอนและเขาถูก จำกัด ให้เสนอผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาได้ลิ้มรส แต่ดูเหมือนว่าฟาบิโอจะยังไม่จบที่น่าเชื่อ เนื่องจากเจ้าของเขาเริ่มกระตือรือร้นมากเกินไป มากมาย, ที่ลูกค้าหลีกเลี่ยง Fabio ตลอดเวลา. ทางร้านได้ตัดสินใจ ยิงหุ่นยนต์ สุดท้าย. ดังนั้นการทดลองนี้ยังไม่ไปไหนใกล้อย่างที่คิด
วิธีชี้ไปที่ข่าว
หุ่นยนต์ไม่ใช่ "ฟาบิโอสร้างโดย Pepper"
หุ่นยนต์ชื่อฟาบิโอเป็นหุ่นยนต์รุ่น Pepper สร้างโดย บริษัท Aldebaran
อาศิรพจน์