Amazon ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งงานในองค์กร 14.000 ตำแหน่ง ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์และระบบคลาวด์อย่างมีนัยสำคัญ การตัดสินใจครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนเพิ่มประสิทธิภาพและการลดความซับซ้อนขององค์กรที่มุ่งหวัง ลดชั้นและระเบียบราชการ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่ถือว่ามีความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์
นับตั้งแต่ Andy Jassy เข้ามาบริหารในปี 2021 บริษัทได้ยึดถือวินัยด้านต้นทุนโดยคำนึงถึง กำเนิดAI:ขณะนี้มีบริการและแอปพลิเคชันมากกว่า 1.000 รายการที่อยู่ในระหว่างการพัฒนาหรือการผลิต ซึ่งซีอีโอเองได้นิยามปริมาณนี้ว่าเป็น "ส่วนเล็กๆ" ของสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงรุ่นต่อไป อเล็กซ่า+.
เหตุใด Amazon จึงลดจำนวนเงินที่ประหยัดได้ลง
การปรับปรุงโครงสร้างองค์กรมีเป้าหมายที่จะมุ่งเน้นการใช้จ่ายไปที่ "การเดิมพันครั้งใหญ่ที่สุด" ของกลุ่ม โดยมุ่งเน้นไปที่ โลจิสติกส์, AI และคลาวด์เสียงจากภาคส่วนตีความมาตรการนี้ว่าเป็นการ "ทำความสะอาดอย่างล้ำลึก" ของเจ้าหน้าที่สำนักงาน แต่ดำเนินการจากตำแหน่งของ ความแข็งแกร่งในการปฏิบัติงาน และการเติบโต
บริษัทได้ดำเนินการแล้วในปี 2023 ตั้งค่าล่วงหน้าได้ 27.000 ตำแหน่ง ในหลายระลอก (9.000 รายในเดือนมีนาคม และ 18.000 รายในอีกสองเดือนต่อมา) การเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันไม่ได้ตัดทิ้งความเป็นไปได้ที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม แม้ว่า Amazon จะยังไม่ยืนยันว่าจะมีการลดราคาในรอบต่อไปหรือไม่ก็ตาม
วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือการเปลี่ยนน้ำหนักจาก “ทุนมนุษย์” ไปสู่ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีจุดเปลี่ยนในการรักษาความก้าวหน้าของนวัตกรรมและการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI ในแต่ละวัน
การปรับแต่งเทมเพลตจะเป็นอย่างไร
ทีมและบุคคลที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือน วันอังคารในกรณีส่วนใหญ่ จะมีระยะเวลา 90 วันในการรับสิทธิ์ การย้ายถิ่นฐานภายในประเทศพร้อมด้วยการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ไม่สามารถค้นหาบทบาทใหม่ได้หรือไม่ต้องการค้นหา
แพ็คเกจการเปลี่ยนแปลงประกอบด้วย เงินชดเชยเลิกจ้างบริการจัดหางานและความคุ้มครองประกันสุขภาพ ตามที่รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์บุคลากรและเทคโนโลยีกล่าว เบธ กาเล็ตติ.
การปรับเปลี่ยนนี้มีผลกระทบต่อพนักงานของบริษัท 4% ในจำนวนพนักงานทั้งหมดประมาณ millones 1,56 ของผู้คนซึ่งส่วนองค์กรอยู่รอบๆ 350.000.
AI และศูนย์ข้อมูล: อีกด้านหนึ่งของระดับ
ควบคู่ไปกับการตัดงบประมาณ Amazon กำลังเร่งการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐาน โดยตั้งแต่ปี 2024 Amazon ได้มุ่งมั่นที่จะลงทุนประมาณ 10.000 ล้านเหรียญสหรัฐต่อโครงการ ในศูนย์ข้อมูลใหม่ในมิสซิสซิปปี้ อินเดียนา โอไฮโอ และนอร์ทแคโรไลนา เพื่อรองรับ ความสามารถในการประมวลผล เชื่อมโยงกับ AI เชิงสร้างสรรค์
กลุ่มนี้เข้าแข่งขันในสนามนี้ด้วย โอเพ่นเอไอ, กูเกิล, ไมโครซอฟท์ และเมต้าและอื่นๆ ในการสนทนาทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ Jassy ได้เน้นย้ำถึงศักยภาพการเติบโตมหาศาลของ Amazon Web Services (AWS) และเล่าว่าธุรกิจได้รายงานการเพิ่มขึ้นของ 17,5% ในช่วงที่เผยแพร่ครั้งล่าสุด
วิทยานิพนธ์นี้ชัดเจน: หากประสบการณ์ของลูกค้าทุกคนจะได้รับการสร้างขึ้นใหม่ด้วย AI บริษัทจะลงทุน "อย่างจริงจังมาก" ใน เทคโนโลยีรุ่นต่อไป และในเครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ เช่น Alexa+ ที่กล่าวถึงข้างต้น รวมไปถึงแอปพลิเคชันภายในและไคลเอนต์ใหม่นับพันรายการ
ผลกระทบในยุโรปและสเปน
Amazon ยังไม่ได้ระบุรายละเอียด การกระจายทางภูมิศาสตร์ ของการปรับลด ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลดังกล่าว ภาคส่วนนี้คาดว่าการปรับลดจะมุ่งเน้นไปที่องค์กรและเทคโนโลยี โดยมีการติดตามอย่างใกล้ชิด ยุโรปและสเปน เมื่อเผชิญกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อบทบาทตามขวาง
ในขณะนี้บริษัทกำลังเน้นไปที่การจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับโครงการที่สำคัญ AI และคลาวด์โดยไม่ประกาศการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ชัดเจนสำหรับตลาดสเปน วิวัฒนาการของกลยุทธ์และผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นจะช่วยกำหนดขอบเขตของภูมิภาค
สภาพแวดล้อมการทำงานและการรณรงค์ส่งท้ายปี
ตลาดแรงงานสหรัฐฯ แสดงสัญญาณ การลดฝีเท้า: การเลิกจ้างยังคงถูกควบคุม แต่การสร้างงานกำลังชะลอตัวลง ผลสำรวจของ ADP ชี้ว่าภาคเอกชนสูญเสียตำแหน่งงาน 32.000 ตำแหน่งในเดือนกันยายน ขณะที่รายงานอย่างเป็นทางการยังคงไม่ได้รับการยืนยันจาก การปิดหน่วยงานรัฐบาล.
ด้วยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและภาษีศุลกากรเบื้องหลัง ผู้ค้าปลีกหลายรายได้ลดความเข้มงวดลง การจ้างงานตามฤดูกาลในทางกลับกัน Amazon จะรักษาจำนวนพนักงานชั่วคราวไว้ที่ 250.000 คน ซึ่งเป็นจำนวนเท่ากับช่วงคริสต์มาสปีที่แล้ว
อะไรต่อไป: ผลลัพธ์และแผนงาน
บริษัทจะนำเสนอ ผลประกอบการรายไตรมาส วันพฤหัสบดีนี้ ตลาดจะมุ่งเน้นไปที่ผลการดำเนินงานของ AWS ความคืบหน้าของโครงการ AI และผลกระทบของการปรับโครงสร้างต่ออัตรากำไรและการเติบโต
Amazon ยังไม่ได้บอกว่ามีแผนจะลดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ แต่ฝ่ายบริหารยืนกรานว่า การเปลี่ยนเส้นทางการใช้จ่าย มุ่งสู่โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุด การผสมผสานระหว่างประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานจะเป็นกุญแจสำคัญสู่รอบถัดไป
ระหว่างการปรับอัตรากำลังคนขององค์กร 4% กับการเร่งการลงทุนใน ศูนย์ข้อมูล และ AI เชิงสร้างสรรค์ Amazon กำลังพยายามสร้างสมดุลระหว่างต้นทุนและการเติบโต พนักงานจะได้เรียนรู้สถานะของตนเองในสัปดาห์นี้ ขณะที่ในยุโรปและสเปนยังคงมุ่งเน้นไปที่ว่ากลยุทธ์นี้จะส่งผลต่อการทำงานขององค์กรและประสิทธิภาพของ AWS ภายในสิ้นปีนี้อย่างไร
